Доставка цветов, купленных web-shop.
Мы понимаем, что важно не только купить цветы на голландском цветочном аукционе через веб-шоп, но и получить их в своем городе.
Мы не привязываем клиента к своему транспорту, если у него есть транспортная компания, но это достаточно редкий случай. Чаще всего у клиентов нет своего транспорта и Юницветика организовывает доставку из Голландии в Москву и дальше до клиента.
Все цветы приезжают на территорию России в рефрижераторах, которые поддерживают оптимальную температуру для срезанных цветов и горшечных растений в любое время года. Срок доставки цветов из Голландии до Москвы обычно составляет от 4 до 7 дней в зависимости от разных причин: очереди на границе, скорость прохождения таможни, погодные условия в пути и многое другое. Международные перевозки цветов - это очень динамичный рынок и он мгновенно реагирует на любые изменения. Это дает возможность привезти цветы быстро.
Клиенты, находящиеся рядом с Москвой забирают цветы самостоятельно со склада в Москве. Это самый быстрый и дешевый способ, но Россия - очень большая страна и большинство наших клиентов находится на значительном расстоянии. Казалось бы, что чем ближе клиент, тем проще ему организовать доставку. К сожалению, это не так. Самая простая логистика - для далеких регионов: Екатеринбург, Хабаровск, Уфа, чита, Владивосток и др. Даже в Санкт-Петербург надежнее и быстрее отправить цветы самолетом, чем везти автоперевозчиком. В Москве груз сдается в аэропорт, а клиент получает груз в своем городе. Занимает это 1 день с соблюдением терморежима, что очень важно и летом и зимой.
Единственным недостатком авиадоставки является ее стоимость. Наземным транспортом доставлять дешевле.
А вот доставка на расстояния около 500 км от Москвы - это настоящий квест. Главная сложность в полном отсутствии у 99% перевозчиков машин с терморежимом. Но мы же работаем на этом рынке с 2010 года, поэтому многих перевозчиков знаем "в лицо" и наши логисты стараются найти варианты доставки в любой город. Если не получается, то предлагаем самовывоз со склада в Москве.
Для южных регионов, в которых аэропорты не работают, доставка автотранспортом работает бесперебойно.
Согласованием вариантов доставки с новыми клиентами происходит индивидуально через Ватсап службы поддержки. Это согласование всегда происходит до начала работы, потому что мы должны понимать, как мы можем доставить вам ваш заказ, а не искать подходящие варианты "в процессе".
Интересный факт: несмотря на сложности с логистикой, большинство клиентов у нас именно в далеких регионах, не в Москве. Поэтому мы хорошо разбираемся в доставке комнатных растений и срезанных цветов по всей стране.
Получается, что воспользоваться прямой закупкой цветов в Голландии может любой цветочный магазин. Никаких ограничений нет.
Все начинается с получения тестового доступа в вебшоп.